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A Palaleather, prestiamo grande cura e orgoglio nel design e nell'artigianato di tutti i nostri prodotti. Ci assicuriamo di utilizzare solo le migliori materie prime in pelle secondo i più alti standard di produzione internazionali.
Ma se c'è un problema con il prodotto, lo ripareremo gratuitamente per te con una garanzia a vita limitata. Inoltre, fornire una garanzia a vita in tutto il mondo.

Per i resi, vedererimborsi e cambi.

Palaleather effettuerà ogni singola ispezione del prodotto prima della spedizione e se si scoprirà che il tuo prodotto ha sviluppato un difetto, verrà riparato senza addebito di parti o manodopera. Si prega di usare il proprio giudizio quando si valuta se il prodotto è probabilmente coperto dalla politica di garanzia, potrebbe semplicemente essere il momento di sostituirlo.

Richiedere la garanzia è semplice! Inviaci un'e-mail con il numero di garanzia e il numero d'ordine al nostro indirizzo e-mail ufficialesupport@palaleather.com sotto il contenuto coperto da garanzia. Si prega di considerare i seguenti punti quando si decide di richiedere la garanzia.

Cosa copre la garanzia?

In caso di merce difettosa, ripareremo l'articolo per te, lo sostituiremo o pagheremo i costi per la riparazione. Non addebiteremo alcuna manodopera o costo delle parti.

I difetti di materiali, componenti o lavorazione sono coperti per tutta la durata del prodotto. Materiali e componenti si riferiscono a cerniere, fibbie e tessuti, ecc. La lavorazione si riferisce a cuciture e costruzione.

Si prega di notare che la spedizione al nostro reparto riparazioni sarà a carico del cliente!

Cosa non è coperto da garanzia?

1.La garanzia non copre la normale usura e le modifiche dell'aspetto del prodotto.

2.La garanzia non copre il cambiamento nel colore della pelle o graffi, strappi, rughe o altri danni causati dal normale uso, strappi, incidenti e cura o pulizia impropria.

3.Lo sviluppo di una patina è una caratteristica della pelle, non un difetto. La garanzia non è valida per il cambio di patina della pelle.

4.Anche dopo il processo di concia, ogni pelle animale è diversa, non esistono due trame di pelle uguali Il prodotto per questo motivo sarà leggermente diverso dalle immagini di marketing online o in formato cartaceo. Questo non è coperto da garanzia.

Chi può ottenere una garanzia a vita

La garanzia è valida per il proprietario originale del prodotto. Si noti che la garanzia non è valida in caso di rivendita o trasferimento di proprietà del prodotto.

Senza eccezioni, l'e-mail di conferma dell'ordine originale deve accompagnare qualsiasi reclamo o richiesta inoltrata ai sensi della presente garanzia. Questa email deve essere prodotta dal proprietario e un ulteriore documento d'identità. o altri controlli possono essere richiesti per confermare la tua identità come acquirente originale (a cui si riferisce la garanzia). In caso di smarrimento dell'e-mail di conferma dell'ordine originale, avvisare immediatamente Pala Leather tramite e-mail.

FAQ

Come invio il mio prodotto per la riparazione?

Se hai acquistato il nostro prodotto e hai qualche problema di difetto, contattaci a support@palaleather.com, descrivi le domande sul prodotto e scatta foto comprovate con file allegati. Una volta visualizzata la tua e-mail, ti invieremo l'indirizzo per la riparazione il prima possibile.

Assicurati che la spedizione sia prepagata, che il pacco sia assicurato per l'intero valore di sostituzione e utilizza un metodo di spedizione che ti fornirà un numero di tracciamento.

Chi paga la spedizione

Come stabilito nella nostra politica di garanzia, il cliente paga le spese di spedizione per inviare i prodotti al reparto garanzia. Pala Leather assorbirà le spese di spedizione per la restituzione utilizzando le normali modalità di spedizione.

Se richiedi la restituzione del prodotto con modalità di spedizione speciali, le spese di spedizione aggiuntive ti verranno addebitate. Le spese di spedizione per tutte le riparazioni non in garanzia sono a carico del proprietario.

Questa garanzia è offerta da Palaleather, che si riserva il diritto di disegnare o modificare i termini di questa garanzia senza preavviso. I diritti legali dell'utente non sono interessati da questa garanzia.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci: support@palaleather.com.

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