LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 150 €
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termes et conditions

Le contrat entre nous

Nous devons recevoir le paiement de la totalité du prix des marchandises que vous commandez avant que votre commande ne puisse être acceptée. Votre paiement du prix des marchandises représente une offre de votre part d'achat des marchandises, qui sera acceptée par nous lorsque nous vous enverrons un e-mail indiquant que les marchandises vous ont été envoyées. Notre acceptation de votre commande donne naissance à un contrat juridiquement contraignant entre nous.

Prix

Les prix à payer pour les produits que vous commandez sont ceux indiqués sur notre site Web www.palaleather.com

Normalement, nous (le vendeur) supportons les frais d'expédition, c'est-à-dire la livraison gratuite pour l'acheteur. Vous devrez peut-être payer un supplément pour la livraison s'il ne nous est pas possible de livrer à certains endroits. Nos frais de livraison sont indiqués sur notre site Web.

Droit pour vous d'annuler votre contrat

Vous pouvez annuler votre contrat avec nous pour les produits que vous commandez à tout moment jusqu'à la fin du septième jour ouvrable à compter de la date à laquelle vous recevez les produits commandés. Vous n'avez pas besoin de nous donner de raison pour annuler votre contrat et vous n'aurez pas à payer de pénalité.

Vous ne pouvez pas annuler votre contrat si les produits que vous avez commandés sont fabriqués selon vos spécifications ou sont personnalisés et ne peuvent pas être revendus.

Pour annuler votre contrat, vous devez nous en informer par écrit.

Si vous avez reçu les marchandises avant d'annuler votre contrat, vous n'avez pas le droit d'annuler, vous devez renvoyer les marchandises à notre adresse de contact à vos propres frais et risques. Si vous annulez votre contrat mais que nous avons déjà traité la marchandise pour la livraison, vous ne devez pas déballer la marchandise lors de sa réception et vous devez nous renvoyer la marchandise à notre adresse de contact à vos frais et risques dans les plus brefs délais.

Une fois que vous nous aurez notifié que vous annulez votre contrat, le prix de la marchandise sera re-crédité sur votre compte dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les 30 jours suivant votre commande A condition que les produits en question soient retournés par vous et reçus par nous dans l'état dans lequel ils se trouvaient lors de la livraison. Si vous ne vous retournez pas les marchandises livrées ou si vous ne payez pas les frais de livraison, nous serons en droit de déduire les frais directs de récupération des marchandises du montant à vous re-créditer.

Annulation de notre part

Nous nous réservons le droit d'annuler le contrat entre nous si:

  • nous avons un stock insuffisant pour livrer les marchandises que vous avez commandées;
  • nous ne livrons pas dans votre région; ou alors
  • un ou plusieurs des produits que vous avez commandés ont été répertoriés à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique ou d'une erreur dans les informations de prix que nous avons reçues de nos fournisseurs.

Si nous annulons votre contrat, nous vous en informerons par e-mail et créditerons à nouveau sur votre compte toute somme prélevée par nous sur votre carte de crédit dès que possible mais en tout état de cause dans les 30 jours suivant votre commande. Nous ne serons pas tenus d'offrir une compensation supplémentaire pour la déception subie.

Livraison de marchandises chez vous

Nous livrerons les produits que vous avez commandés à l'adresse que vous nous avez indiquée pour la livraison au moment de votre commande.

La livraison sera effectuée dans les plus brefs délais après l'acceptation de votre commande et en tout état de cause dans les 30 jours suivant votre commande.

Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsqu'ils vous auront été livrés. Une fois que les marchandises vous ont été livrées, elles seront conservées à vos propres risques et nous ne serons pas responsables de leur perte ou destruction.

Responsabilité

Si les marchandises que nous livrons ne sont pas celles que vous avez commandées ou sont endommagées ou défectueuses ou si la livraison est d'une quantité incorrecte, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous, sauf si vous nous informez par écrit à notre adresse de contact du problème dans les 10 jours ouvrables suivant la la livraison des marchandises en question.

Si vous ne recevez pas les produits que vous avez commandés dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous les avez commandés, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous, sauf si vous nous informez par écrit à notre adresse de contact du problème dans les 40 jours suivant la date à laquelle vous commandé les marchandises.

Si vous nous notifiez un problème sous cette condition, notre seule obligation sera, à votre choix:

  • pour remédier à toute pénurie ou non-livraison;
  • pour remplacer ou réparer toute marchandise endommagée ou défectueuse; ou alors
  • pour vous rembourser le montant que vous avez payé pour les marchandises en question de la manière que nous choisissons.

Sauf dans les cas interdits par la loi, nous ne serons pas responsables envers vous des pertes, dommages ou dépenses indirects ou consécutifs (y compris la perte de bénéfices, d'affaires ou de bonne volonté), quelle qu'en soit la cause, découlant de tout problème que vous nous notifiez sous cette condition et nous aurons aucune obligation de vous payer de l'argent à titre de compensation autre que de vous rembourser le montant que vous avez payé pour les marchandises.

Vous devez observer et respecter toutes les réglementations et législations applicables, y compris l'obtention de tous les permis de douane, d'importation ou autres nécessaires pour acheter des marchandises sur notre site. L'importation ou l'exportation de certains de nos produits vers vous peut être interdite par certaines lois nationales. Nous ne faisons aucune représentation et n'acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne l'exportation ou l'importation des marchandises que vous achetez.

Nonobstant ce qui précède, rien dans les présentes conditions générales ne vise à limiter les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur en vertu de la loi locale applicable ou d'autres droits statutaires qui ne peuvent être exclus ni d'exclure ou de limiter en aucune manière notre responsabilité envers vous en cas de décès. ou des dommages corporels résultant de notre négligence.

Avis

Sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions générales, toutes les notifications de votre part à nous doivent être écrites et envoyées à notre adresse e-mail à support@palaleather.com et toutes les notifications que nous vous adressons seront affichées sur notre site Web de temps à autre.

Événements indépendants de notre volonté

Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour tout défaut de livraison des marchandises que vous avez commandées ou tout retard à le faire ou pour tout dommage ou défaut aux marchandises livrées qui est causé par tout événement ou circonstance hors de notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les grèves, lock-out et autres conflits du travail, panne de systèmes ou d'accès au réseau, inondation, incendie, explosion ou accident.

Invalidité

Si une partie de ces termes et conditions est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie de ces conditions ne sera pas affectée.

Intimité

Vous reconnaissez et acceptez d'être lié par les termes de notrepolitique de confidentialité.

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